Service
Störungen in der Kommunikationsinfrastruktur (TK System, Netzwerk, etc.) können Geschäftsprozesse erheblich beeinträchtigen – ja sogar den Lebensnerv von Unternehmen treffen. Im Fall des Falles zählt dann schnelle und kompetente Hilfe. Nicht jede Störung ist aber gravierend, ist gar geschäftskritisch. Nicht jede Branche ist von reibungslosen Kommunikationsverbindungen in gleichem Maße abhängig. PCS bietet Ihnen deshalb maßgeschneiderte, auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmte Service-, Instandhaltungs- und Supportleistungen.
Das PCS-Leistungsportfolio umfasst dabei neben Service und Support vor Ort auch ebenso preiswerte wie leistungsstarke Angebote für eine kontinuierliche Systempflege und -wartung über unsere Remote Services – von der Fehlerüberwachung über Programmieränderungen bis hin zur Softwareverteilung bei Applikationsupdates und -grades.
Avaya
Als Avaya Edge Diamond Partner stehen wir für alle Produkte des Small Medium Business (IP Office, Netzwerk, WLan und Video) aus dem Hause Avaya helfend zur Seite. Sie haben noch keinen Servicevertrag oder Unterstützung durch uns? Sprechen Sie uns an und erfahren Sie, wie wir auch Ihnen bei bestehenden Avaya Kommunikations-Systemen behilflich sein können.
Sie benötigen Ersatzgeräte oder -teile, Lizenzen, Updates oder Upgrades? Kein Thema, Sie erhalten alle Komponenten für „AVAYA IP OFFICE“ und die dazugehörigen Funktionen und Apparaturen direkt von uns.
Innovaphone
Als Autorized Reseller des Herstellers Innovaphone sind wir Ansprechpartner für die IP-Lösungen rund um Telefonie und UC. Sie benötigen Service oder Unterstützung durch uns? Sprechen Sie uns an und erfahren Sie, wie wir auch Ihnen bei bestehenden Innovaphone-Systemen behilflich sein können.
Sie benötigen Ersatzgeräte oder -teile, Lizenzen, Updates oder Upgrades? Kein Thema, Sie erhalten alle Komponenten für Ihre Innovaphone-Lösung und die dazugehörigen Funktionen und Apparaturen direkt von uns.
Philips NEC / Ericsson
Sie betreiben ein System von NEC oder ein altes Ericsson System? Ersatz ist schwer zu beschaffen? Wir stehen Ihnen hierbei zu Verfügung.
Integral Service
Sie haben noch ein Integral System (Integral 3/5, Integral 33/55) im Einsatz und benötigen Service oder Ersatzteile? Wir helfen weiter.
Sonstiges
Sie haben nicht die von Ihnen gewünschte Information gefunden? In einem offenen Dialog sprechen wir gern über Ihre Anforderungen.
Planung
Um alle Welten der Kommunikation zu vereinen, um vielleicht neue Wege zu gehen und die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu verbessern, erarbeiten wir schlüssige und funktionierende Konzepte. Immer im Dialog mit Ihnen finden wir den passenden Ansatz und erarbeiten gemeinsam in Workshops die für Sie passende Lösung.
Kommunikation ist heute weitaus mehr als reine Telefonie. Kommunikation betrifft auch andere Bereiche eines Unternehmens. Nutzen Sie die Intelligenz der Technik auch in anderen Bereichen, z.B.: Brandmeldesysteme, Licht- und Schwesternruf, Störmeldungen etc. Wir verbinden die Welt der Meldungen mit der Intelligenz der Kommunikationsplattform und bringen so die Vorteile und Nutzen der verschiedenen Alarmierungen auf einen Nenner.